سیاست حفظ حریم خصوصی
در تابان (Taaban)، حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات مشتریان از اصول اساسی فعالیت ماست. ما به اعتماد شما احترام می‌گذاریم و متعهد هستیم از اطلاعات شخصی شما با دقت و مسئولیت‌پذیری محافظت کنیم.
این سیاست با هدف آگاهی‌رسانی درباره نحوه جمع‌آوری، استفاده، نگهداری و حفاظت از اطلاعات کاربران در وب‌سایت Taaban تدوین شده است.
۱. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم
هنگام بازدید، ثبت‌نام یا خرید از وب‌سایت تابان، ممکن است اطلاعاتی از جمله موارد زیر دریافت و ثبت شود:
نام و نام خانوادگی
شماره تماس و آدرس ایمیل
آدرس محل دریافت سفارش
اطلاعات مربوط به سفارش‌ها و سوابق خرید
اطلاعات موردنیاز برای ارسال و تحویل محصولات
همچنین برخی اطلاعات فنی مانند نوع مرورگر، دستگاه مورد استفاده و نحوه تعامل با وب‌سایت ممکن است به‌صورت خودکار ثبت شود.
۲. نحوه استفاده از اطلاعات کاربران
اطلاعات دریافتی صرفاً برای ارائه خدمات بهتر و بهبود تجربه خرید شما مورد استفاده قرار می‌گیرد. از جمله:
ثبت، پردازش و ارسال سفارش‌ها
برقراری ارتباط با مشتریان درباره وضعیت سفارش
پاسخگویی به درخواست‌ها و پرسش‌های کاربران
بهبود کیفیت محصولات و خدمات
اطلاع‌رسانی درباره محصولات و خدمات جدید، در صورت تمایل کاربر
افزایش امنیت و بهبود عملکرد وب‌سایت
۳. حفاظت از اطلاعات شخصی
تابان متعهد است اقدامات متعارف و متناسبی را برای حفاظت از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر یا سوءاستفاده انجام دهد.
اطلاعات شخصی مشتریان با رعایت اصول محرمانگی نگهداری می‌شود و دسترسی به آن صرفاً در محدوده نیازهای عملیاتی و ارائه خدمات خواهد بود.
۴. اشتراک‌گذاری اطلاعات
تابان اطلاعات شخصی کاربران را به اشخاص یا مجموعه‌های دیگر نمی‌فروشد و در اختیار آن‌ها قرار نمی‌دهد؛ مگر در مواردی که برای انجام خدمات ضروری باشد، مانند هماهنگی با شرکت‌های حمل‌ونقل جهت تحویل سفارش، یا در مواردی که ارائه اطلاعات به موجب قوانین و مقررات الزامی باشد.
۵. کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه
وب‌سایت تابان ممکن است برای بهبود عملکرد، سهولت استفاده و ارائه تجربه کاربری بهتر از کوکی‌ها (Cookies) استفاده کند.
کوکی‌ها فایل‌های کوچکی هستند که از طریق مرورگر روی دستگاه شما ذخیره می‌شوند و به وب‌سایت کمک می‌کنند برخی تنظیمات و ترجیحات کاربران را به خاطر بسپارد.
شما می‌توانید از طریق تنظیمات مرورگر خود، ذخیره کوکی‌ها را مدیریت یا محدود کنید.
۶. امنیت پرداخت‌ها
پرداخت‌های آنلاین از طریق درگاه‌های پرداخت معتبر انجام می‌شوند. اطلاعات بانکی و رمزهای پرداخت کاربران در اختیار وب‌سایت تابان قرار نمی‌گیرد و فرایند پرداخت مطابق سازوکار امنیتی درگاه پرداخت مربوطه انجام می‌شود.
۷. حقوق کاربران
کاربران می‌توانند در چارچوب قوانین و مقررات مربوطه، درخواست بررسی، اصلاح یا به‌روزرسانی اطلاعات شخصی خود را ارائه دهند.
همچنین در صورت تمایل می‌توانند درخواست حذف حساب کاربری خود را مطرح کنند؛ مشروط بر اینکه نگهداری برخی اطلاعات به دلیل الزامات قانونی یا سوابق مالی و سفارش‌ها ضروری نباشد.
۸. به‌روزرسانی سیاست حریم خصوصی
تابان ممکن است با توجه به تغییرات در خدمات، امکانات وب‌سایت یا قوانین و مقررات، مفاد این سیاست را به‌روزرسانی کند.
نسخه جدید سیاست حریم خصوصی از طریق همین صفحه در دسترس کاربران قرار خواهد گرفت.
۹. راه‌های ارتباطی
در صورت وجود هرگونه سؤال، ابهام یا درخواست درباره نحوه استفاده از اطلاعات شخصی، می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی درج‌شده در وب‌سایت تابان با ما تماس بگیرید.
Taaban | تابان
اعتماد شما، ارزشمندترین سرمایه ماست.
